Convenio del patrono de la Cátedra de Negocio Conversacional de la Universidad de Valencia con META

No todo el mundo sabe que la empresa Sanuker, patrona de la Cátedra de Negocio Conversacional de la Universidad de Valencia (CBC-UV), es Business Solution Provider (BSP) de WhatsApp y Business Partner de la multinacional META.

Tras varias horas de vuelo, José regresó a nuestras oficinas en Valencia con un nuevo desafío para el equipo de Ciudadano Conversacional, ya que, se firmó un acuerdo con META; por el que esta compañía potenciará la implementación de WhatsApp en proyectos de alto potencial. Se trata de una bonificación de hasta US$200.000, la misma podrá aplicarse en alguno, o en todos, los siguientes tipos de proyectos:

1. Configuración y puesta en marcha de WhatsApp Business Platform.
2. Integración WhatsApp con el stack tecnológico de la empresa, por ejemplo: CRM, operaciones de ventas/marketing.
3. Desarrollo de chatbots y automatizaciones.
4. Implementación de una solución de chat en vivo.
5. Proyectos a medida, siempre que su base fundamental sea el uso de WhatsApp.

Cualquiera sea la opción elegida, o sean todas, debe completarse en 90 días desde el momento en que el acuerdo sea aprobado por META a la organización solicitante.

Nuestro equipo tiene ahora mucho trabajo, si queremos que los empresarios del tejido empresarial de Vila-real se apunten para participar de este beneficio, ya que sólo pueden ser elegibles los proyectos verificados antes del 15 diciembre de 2022.

Además, para poder pedir el beneficio, hay que cumplir ciertos requisitos de elegibilidad. Las organizaciones que aplican para su obtención, deben comprometerse a consumir un mínimo de 5 veces el coste de conversaciones de WhatsApp, del retorno de inversión solicitado.

Lo explicaremos en detalle a continuación:

A efectos prácticos, llamaremos «valor consumido» al costo de las ventanas conversacionales (24hs) de WhatsApp consumidas en un año por la organización que se trate.

Consideremos los siguientes datos:

• coste de la ventana conversacional de 24hs de WhatsApp en España:
  I) US$0,0738 si la conversación es iniciada por la empresa
  II) US$0,0443 si la conversación si es iniciada por el usuario
• la bonificación / aporte no reintegrable otorgado por WhatsApp a solicitud de la organización es el 20% del valor consumido:
  III) mínimo = US$30.000 (valor consumido = US$ 150.000)
  IV) máximo = US$200.000 (valor consumido= US$1.000.000)

Ahora, veamos dos ejemplos prácticos para entenderlo mejor:

Solicitando el máximo (IV):

Si la organización «XX» solicita a WhatsApp que le conceda la cantidad máxima de bonificación de US$ 200.000 para implementar, una solución a medida más un chatbot (opciones «c» y «e») deberá comprometerse con un valor consumido de US$ 1.000.000, es decir, a iniciar 13.550.135 ventanas conversacionales de WhatsApp, ya que: 1.000.000 / 0,0738 = 13.550.135.-

Solicitando el mínimo (iii):

Si la organización «YY» solicita a WhatsApp que le conceda la cantidad mínima de bonificación de US$ 30.000 para integrar WhatsApp con el CRM de la empresa (opción «b»), deberá comprometerse con un valor consumido de US$150.000, es decir, a iniciar 2.032.520 ventanas conversacionales de WhatsApp, ya que: 150.000 / 0,0738 = 2.032.520.-
El trabajo que tenemos por delante es hacer conocida esta interesante propuesta de META, para que las organizaciones comiencen a utilizar WhatsApp de tercera generación y aprovechen sus beneficios.

Conseguido lo anterior, queremos ayudar a las compañías a presentar su candidatura a META para que puedan aprovechar esta magnífica oportunidad de tecnificarse mediante esta bonificación y comunicarse con sus interlocutores como quieren, de forma inmediata y por el canal que éstos prefieren, WhatsApp.

Si quieres saber más, por favor, contacta por correo electrónico: hello@conversationalcitizen.com