Desarrollo de asistentes seguros en WhatsApp para la atención al ciudadano
Para quién
Funcionarios públicos
Descripción
Taller en el que, tras definir un reto o problema relacionado con la atención al ciudadano, se desarrollan una o más soluciones potenciales a través de un proceso de innovación abierta mentorizado por el equipo de Ciudadano Conversacional
Las soluciones desarrolladas se basarán en asistentes seguros en WhatsApp con o sin inteligencia artificial
Formato
Jornada de trabajo de día completo con una estructura similar a esta:
1. Charla introductoria
2. Taller: Definición / descripción del problema
3. Charla orientativa adaptada a problema
4. Taller: Definición de la solución
5. Charla orientativa 2 adaptada al problema
6. Taller: Prototipado de la solución (concepto)
7. Taller: Presentación de las soluciones